В Госдуме предложили внедрить автоматическую выплату компенсации при овербукинге. Вице-спикер Владислав Даванков и его коллеги уже направили официальное обращение на имя министра транспорта Андрея Никитина по этому поводу.
Члены парламента обратили внимание на пробел в законодательстве: хотя авиакомпании и обязаны компенсировать убытки, пассажирам на практике приходится сталкиваться со сложной процедурой подачи претензий и даже обращаться в суд. В письме подчеркивается, что перевозчики нередко используют нежелание клиентов тратить время и ресурсы, предлагая взамен денежных средств ваучеры или перебронирование билетов на другой рейс.
В этой связи депутаты полагают необходимым ввести новое законодательное регулирование. Оно предусматривает обязательную автоматическую выплату, равную 100% стоимости билета. Средства должны быть перечислены пассажиру в максимально короткие сроки, исключая необходимость разбирательств с перевозчиком или обращения в суд.
Авторы инициативы полагают, что данное решение послужит значительным экономическим стимулом для авиаперевозчиков, побуждая их более тщательно планировать заполнение рейсов и избегать чрезмерного бронирования. Для пассажиров это станет обеспечением справедливой и своевременной компенсации понесенных убытков.
Минтранс ранее заявлял о намерении решить проблему овербукинга, и к ней периодически привлекают внимание депутаты. Тем не менее, рабочий план по борьбе со сверхбронированием до сих пор не обнародован.
