Джон Холланд-Кей, глава лондонского аэропорта Хитроу, покинет пост исполнительного директора до конца 2023 года после девяти лет работы на самой оживленной воздушной гавани Европы.
Несмотря на похвалу от Совета директоров Хитроу прошедшей недели, Холланд-Кей подвергся резкой критике за работу аэропорта во время пандемии, особенно из-за видимой неспособности Хитроу справиться с пассажиропотоком после окончания COVID-19 и открытия границ.
Обвинения предъявляют Холланд-Кей в чрезмерном пессимизме по поводу краткосрочных и среднесрочных перспектив авиации и сокращении рабочих мест в период пандемии. В результате Хитроу практически рухнул, когда десятки тысяч пассажиров стремились вернуться к воздушным путешествиям.
Проблемы персонала Хитроу привели к ожесточенной конфронтации с Emirates: прошлым летом аэропорт требовал от авиакомпании ограничить число пассажиров.
Эмирейтс высказала резко негативное мнение о Хитроу и руководителях аэропорта, назвав их «бесцеремонными» и обвинив в создании хаоса в расписании из-за своей «некомпетентности и бездействия».
Сначала Emirates отказалась от предложения Хитроу ограничить число пассажиров, но всё же стороны пришли к соглашению. Для этого потребовалось вмешательство самого Холланд-Кея.
В следующие недели и месяцы Хитроу пытался перевернуть историю, утверждая, что задержка сокращения движения – следствие нехватки персонала в авиакомпаниях. И за это, разумеется, аэропорту возложить вину нельзя.
Руководство Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) в конце прошлого года воздержалось от призывов к отставке Холланд-Кея, указав при этом, что путешественникам не следует испытывать к нему сочувствие и добавив, что «головы должны полететь», если хаос в поездках повторится в период рождественских праздников.
Празднование Рождества завершилось благополучно, а Совет директоров Хитроу одобрил отставку Холланд-Кея, несмотря на недавние события в аэропорту.
Джон являлся выдающимся руководителем Хитроу. В течение девяти лет непрерывно трудился совместно с акционерами, министрами, авиакомпаниями и другими лицами, заинтересованными в развитии аэропорта, чтобы страна могла гордиться своим «парадным входом».
Руководство желает публично поблагодарить Джона за верность Хитроу во время работы директором.
Холланд-Кей неоднократно подчеркивал свою значимость для общего дела, напоминая о том, что успех Хитроу в возвращении короны самым загруженным аэропортом Европы не является случайностью.
После ухода с поста планирует ли экс-директор работать дальше, неизвестно.
