Путешественники, воспользовавшись рекомендациями нейросети, обратились в туристическое агентство с запросом: организация отдыха в отеле Akka Antedon 5* (Турция, Кемер) для двух взрослых и ребенка, вылет из Москвы бизнес-классом Turkish Airlines в начале сентября на две недели. Бюджет – 230 тыс. руб., именно такую сумму рассчитал искусственный интеллект.
Тур агенту пришлось объяснять, что искусственный разум указал неверную цену – реальная стоимость в разы выше. По его словам, запросы от туристов, предварительно сверяющихся с ИИ перед заявкой на туры, пока не становятся системой, но уже встречаются не единично.
Агент не сообщил, какими нейросетями пользовались клиенты. Мы протестировали возможности искусственного интеллекта в сфере туризма, обратившись к популярной платформе без регистрации. Запросили тур в Акка Антедон для двух взрослых с вылетом из Москвы 10 сентября на двенадцать ночей. Система предложила обратиться к трем онлайн-тревел-агентствам или одному туроператору (предположительно, у которого дешевле всего. – Ред.) и указала примерную цену: от 320 тысяч рублей.
Цена тура на указанные даты в онлайн-бронировании оказывается значительно выше заявленной суммы – от 498,8 тыс. рублей за самую дешевую категорию номера. Подобным образом ориентироваться на цифры системы не имеет смысла для как туркомпаний, так и пользователей. В данном случае ИИ не оправдывает себя как советчик по подбору туров, и маловероятно, что он способен заменить квалифицированного турагента.
Ранее мы писалиНа заседании Госдумы проанализировали минусы и опасности применения зарубежных платформ искусственного интеллекта для составления туристических маршрутов по России.
