Неудачное нововведение в визовом центре Испании практически парализовало работу центра. Внедрение обязательной оплаты сервисного сбора при записи на подачу документов привело к коллапсу сайта, который уже более чем за сутки не справляется с нагрузкой и зависает.
После изменений программа не работает стабильно, старые функции перестали функционировать верно. Потерянных заявлений немало: у многих заявителей исчезают уже заполненные документы после оплаты. Новые заявления оформляются с трудом — после нескольких неудачных попыток блокируются аккаунты туристов.
Туристы и фирмы по оформлению виз беспокоятся, потому что это пик туристического сезона, а Испания до сих пор выдавала шенген-визы россиянам быстрее, чем Италия и Франция.
Введение обязательного сервисного сбора ранее предпринималось во французском ВЦ для борьбы с ботами-посредниками, занимающими доступные временные интервалы для подачи документов. Впоследствии этот опыт был отвергнут.
возобновил онлайн-запись для желающих получить шенген.
