В Калининграде несколько дней ожидают багажа туристы, чья по baggage была потеряна во время перелётов «Аэрофлота» из-за отмен и переносов рейсов в Шереметьево и Пулково.
«Когда отбудет багаж из Москвы? Третий день жду свой чемодан! Осталась без тёплых вещей и лекарств. До ни одного контакта дозвониться невозможно», – написала сегодня туристка в соцсетях перевозчика.
Не раз бывали подобные ситуации: четыре дня не смогли получить никакой информации. Отправились транзитом Мурманск – Санкт-Петербург – Калининград, но рейс из Пулково в Калининград отменили, пересадили на рейс SU6333 на девятое июля. Чемоданов уже не было в Санкт-Петербурге. Только вчера вечером их, к счастью, получили.
Некоторые путешественники пострадали материально: «Просто ужас! Мы сидим в незнакомом городе без вещей, потратили двадцать тысяч на самое необходимое! Позвониться службе розыска багажа не получается».
«Аэрофлот» обращает внимание на каждое обращение. Доставка грузов все же требует времени.
возможных проблемах с доставкой багажа.
