Компания Royal Caribbean вернет деньги за отпуск пассажирам лайнера Spectrum of the Seas, оказавшимся в Японии из-за его поломки.
Как стало известно Ранее на корабле находилось около пятисот россиян. По графику им предстояло прибыть в Шанхай, конечной точке маршрута, к субботе. Оттуда у многих были вылеты в Россию. Однако лайнер, судя по всему, останется у берегов Японии еще на несколько дней. Туристы просят отпустить их из порта, чтобы добраться до Токио и уже оттуда полететь в Шанхай.
Несмотря на это, Royal Caribbean решила успокоить пассажиров: компания вернет клиентам 100% стоимости купленного круиза, предоставит 50% скидку на следующее плавание и выделит по 400 долларов в качестве компенсации за сгоревшие билеты на международные рейсы.
По словам россиян, теперь пассажирам предлагают бесплатный алкоголь, чтобы сгладить обстановку. Такие льготы не устраивают всех туристов. «Люди теряют сотни тысяч долларов. Я лично должна быть 12-го числа в России. У меня командировка по работе, куча билетов горит. Люди ждут. Тут паника, и всем не до отдыха, люди теряют большие финансы и попадают по работе», – рассказала одна из пассажирок.
В скором времени к решению вопроса присоединятся также российские консулы в Японии. Возможно, частью туристам разрешат высадиться на берег для перелёта в Шанхай через Токио без ожидания ремонта судна.
