Специалисты туристического бизнеса рассматривают способы привлечения новых кадров. Причиной дискуссии стало объявление о привлекательной вакансии, опубликованное в социальных сетях.

Гражданка России, проживающая в Соединенных Штатах Америки и представляющая себя владельцем и руководителем агентства, специализирующегося на организации путешествий для женщин, объявила конкурсный отбор на позицию турлидера: «Я трижды посещала Швейцарию и трижды побывала на Амальфитанском побережье. И мои туристки постоянно выражают желание, чтобы я вновь организовывала эти поездки. Однако, если быть откровенной, мне хотелось бы открывать для себя новые направления! Поэтому я решила найти человека, которому смогу передать руководство этими маршрутами», – пояснила она.

Однако существует одно существенное требование: потенциальный кандидат должен сначала стать клиентом компании, а именно приобрести тур (желательно два) в Швейцарию и Италию, оплатив полную стоимость без каких-либо уступок.

«Если человек готов самостоятельно оплатить путешествие и ценит труд организатора настолько высоко, чтобы заявить: «Да, я хочу получить этот опыт как клиент», то, вероятно, мы придерживаемся схожих взглядов на качество работы», – отметила автор объявления.

И подчеркивает, что предоставление высокой заработной платы представляется невозможным, чтобы избежать увеличения стоимости поездки для клиентов, поэтому критически важно, чтобы расходы на перелеты до места начала тура не снижали заработок.

Владелица туристического агентства утверждает, что начинала свою карьеру именно таким образом. Однако российские коллеги выражают сомнение в правдивости этого заявления: «Необходимо найти сотрудника, на которого можно возложить всю ответственность, выплачивать минимальную зарплату и при этом получить прибыль», – отмечают участники экспертного обсуждения «Редколлегия B2B ТурДома». Они также считают, что опытный специалист в сфере туризма вряд ли согласится на подобные условия, но начинающие, убежденные в простоте организации путешествий, – вполне: «Существует категория состоятельных клиенток, которые неоднократно публиковали в социальных сетях жалобы о больших тратах и сожалении о том, что могли бы самостоятельно организовать поездку: «Ой, такие деньги отдала, лучше бы сама все сделала». Возможно, данное объявление нацелено именно на привлечение таких потенциальных сотрудников». Кроме того, некоторые предполагают, что таким образом пытаются расширить клиентскую базу для нестандартных направлений.

Схожей точки зрения придерживаются и в профессиональном сообществе турбизнеса «Курилка ТурДома 2.0». По мнению участников дискуссии, турист не сможет полностью осознать все тонкости организации и ответственность организатора; а если углубляться в детали работы, то это равносильно прохождению стажировки по полной стоимости тура с неопределенным результатом: «Это похоже на предложение о работе с испытательным сроком в течение шести месяцев за минимальную заработную плату. После чего может последовать отказ: извините, вы нам не подходите».

Тем не менее, автор объявления сообщает, что к ней проявили интерес «несколько потенциальных кандидатов». При этом она активно рекламирует последнее путешествие по Амальфитанскому побережью: «Этот тур больше не будет повторяться!» Поэтому возникают вопросы относительно перспектив для претендентов на должность турлидера, кроме обязанности оплатить поездку стоимостью более 2 тыс. долларов за 9 дней.