Путешественник чуть не пропустил испанский шенген из-за необычного сервиса визового центра этой страны. Он подготовил все нужные документы, сдал их и стал ждать положительного решения. Не беспокоился, потому что оформил платное СМС-информирование и доставку документов курьером – шенген точно вернется к его владельцу. 3 недели прошли – срок, за который паспорта обычно возвращаются из консульства, но звонка о готовности не было. Путешественник начал звонить и узнавать причину, но ни ВЦ, ни служба доставки четкого ответа по телефону не дали.
По прошествии значительного периода времени туриста все же… решил Решив действовать самостоятельно, он отправился в визовый центр. Его удивило то, что паспорт длительное время хранился «в архиве», хотя должен быть у заявителя, который может уже путешествовать по Европе.
Визу одобрили, паспорт прибыл в ВЦ. Передали его службе доставки. Курьер пытался доставить документ, но по его словам, не смог дозвониться до заявителя и вернул паспорт в испанский визовый центр. Там его положили на длительное хранение без уведомления, утверждает турист.
Мужчина доволен итогом: лояльная к гражданам РФ страна выдала визу на продолжительный срок. В то время как паспорт находился в ВЦ, шенген не истек. Путешествие по Европе всё-таки состоится. Тем не менее у туриста остались вопросы к качеству платных услуг. Заявителям, подавшим документы на визу, лучше не пропустить звонки. Возможно, более разумно — самим перезванивать на пропущенные.
пролежали мертвым грузом в итальянском консульстве.
