В минувшие воскресенье и понедельник авиакомпания EasyJet отменила более ста рейсов из-за сильной грозы и шторма.
Отмены затронули пассажиров, совершавших рейсы через аэропорт Гатвик 11 и 12 июня. 11 июня не вылетело 54 самолета, а 12 июня — 55. Практически все состоявшиеся рейсы были задержаны.
Отмененные рейсы затронули планы более 15 тысяч человек, направляющихся в Европу на летние каникулы.
В Гатвике из-за сильных гроз приостановлена работа аэропорта, отменены рейсы в популярные направления: Канарские острова, Турция и Греция. Сбой затронул как технику, так и экипажи, не позволяя им выполнять последующие полеты.
Представитель EasyJet принес извинения за сбои: «Мы делаем все возможное, чтобы минимизировать влияние на клиентов. Пассажирам отмененных рейсов предлагается перебронировать билеты или получить возмещение, а также проживание в отелях и питание, где это необходимо. Безопасность и благополучие клиентов и экипажа — высший приоритет EasyJet. Несмотря на то, что эти сбои находятся вне нашего контроля, мы хотели бы извиниться перед клиентами за неудобства».
Погодные условия не контролируются авиакомпаниями, поэтому пострадавшим пассажирам компенсации по европейскому регламенту не положены. Авиакомпания обязана перебронировать клиентов на другие рейсы без дополнительной оплаты. Также компания должна предоставить клиентам ваучеры на питание и проживание в гостинице при необходимости.
В аэропорту Гатвик сообщили о временных ограничениях воздушного движения из-за нестабильной погоды с грозами на юге Англии и в Европе. В связи с этим накануне были задержаны и отменены некоторые рейсы. Аэропорт приносит извинения пассажирам за доставленные неудобства. Ожидается, что сегодня также пройдут грозы, поэтому пассажирам рекомендуется связаться со своими авиакомпаниями для получения актуальной информации.
Из-за экстренного ремонта путей временно не курсируют скоростные поезда Gatwick Express.
