«Коммерсант» сообщает, что Министерство транспорта России предлагает пассажирам возможность безвозмездно исправить ошибки в данных после оплаты безнадёжных билетов на поезда и самолёты.
В министерстве предлагают установить срок, в течение которого можно будет исправить ошибки при заказе невозвратных билетов на поезда и самолеты: даты, направления, паспортные данные.
При покупке билета за месяц и более срок бесплатного пользования составит сутки, при покупке билета в день отправления — 30 минут.
В настоящее время железная дорога разрешает исправлять ошибки в железнодорожных билетах за 222 рубля. В авиакомпаниях подобная услуга стоит от 700 рублей и чаще всего требует обращения в колл-центр или офис обслуживания. При внесении изменений в билет, купленный через агрегатор, обычно нужно оплатить дополнительный сбор агенту.
