Сегодня ТАСС сообщилРаспространяется информация о том, что россиянина Илью Строкова сняли с судна SH Diana. прервавшегоКруиз в Антарктиду из-за проблем с двигателем. По словам Ильи, после прибытия судна в порт Ушуайя капитан дал ему 30 минут на сборы и заявил, что россиянин обязан покинуть лайнер, так как «наводит беспорядки».
Илья ранее направил видеообращение российским СМИ, в котором заявил о понимании компании лишь радикальных мер и пообещал пикетировать судно при непринятии требований недовольных пассажиров. В качестве подтверждения он продемонстрировал распечатки досудебных претензий, подписанных по его словам 10 россиянами и 12 китайцами.
увеличивНаталья Литвинова, гражданка России, проведя на голодовке 5 суток, достигла результата — снижение суммы до 50%. договорилась с представителями Swan Hellenic.
***
Директор по развитию Swan Hellenic в России Юлия Дмитриева отметила: «В соответствии с установленными в отрасли нормами, судовладелец не имеет права предлагать или обсуждать с пассажирами компенсации, превышающие предусмотренные законом, а также озвучивать иные условия до завершения полного расследования обстоятельств происшествия. По этой причине на текущий момент до сведения гостей были доведены лишь предварительные условия урегулирования: компенсация в размере 50% от оплаченной стоимости тура или 65% сертификат на будущий круиз». По ее словам, результаты анализа могут оставить компенсацию в неизменном виде, или повлиять на нее в положительную сторону. При этом компания не требует, чтобы туристы прямо сейчас подписывали какие-либо документы, и у них есть время обдумать все нюансы: «Важно помнить, что у каждого есть целый год, чтобы взвешенно принять решение».
