Из-за сильной грозы и штормового ветра авиакомпания EasyJet отменила более 100 рейсов в воскресенье и понедельник.
Изменения затронули пассажиров, планировавших перелеты через аэропорт Гатвик (терминалы 11 и 12) 11 и 12 июня. В первый день было отменено 54 рейса, а во второй – 55, причем почти все вылеты, которые состоялись, были задержаны
По предварительным данным, отмена рейсов затронула планы свыше 15 000 пассажиров, среди которых были те, кто планировал летний отдых в европейских странах.
Мощные грозы обрушились на район Гатвик в Лондоне, что привело к фактической приостановке работы аэропорта как для отправления, так и для прибытия рейсов. В связи с этим были отменены вылеты по наиболее востребованным направлениям, включая Канарские острова, Турцию и Грецию. Возникшая неисправность вызвала цепную реакцию: как авиатехника, так и экипажи не смогли выполнить запланированные рейсы.
Представитель EasyJet выразил сожаление в связи с возникшими неполадками: «Мы прилагаем максимум усилий, чтобы уменьшить последствия для пассажиров, предлагая им возможность перебронировать билеты или получить возврат средств, а также предоставляя проживание в отелях и питание, когда это требуется. Безопасность и комфорт клиентов и экипажа – главный приоритет EasyJet, и, несмотря на то, что эти обстоятельства находятся вне нашей компетенции, мы приносим извинения за доставленные неудобства».
Авиакомпании не несут ответственности за погодные условия, поэтому европейское законодательство не предусматривает выплату компенсаций пострадавшим пассажирам. Вместе с тем, авиаперевозчик обязан обеспечить перебронирование клиентов на другие рейсы без взимания дополнительных сборов. Пассажирам также должны быть предоставлены ваучеры на питание и оплату проживания в гостинице при необходимости.
Представители аэропорта Гатвик сообщили, что из-за неблагоприятных погодных условий, включая грозы на юге Англии и в Европе, накануне были введены временные ограничения на воздушное движение. Это повлекло задержку и отмену ряда рейсов. Аэропорт приносит свои извинения пассажирам за доставленные неудобства. В связи с прогнозируемыми сегодня грозами, рекомендуется обращаться в авиакомпании для уточнения статуса рейсов».
В связи с необходимостью срочного ремонта железнодорожных путей, движение экспресс-поездов Gatwick Express было приостановлено.
