Выразили своей обеспокоенность по поводу отсутствия качественной информации об экспозиции попали в больницу, редакция, в свою очередь, предоставила возможность высказаться и внесла уточнения в некоторые аспекты произошедшего получила официальный комментарий представителей отеля. По их словам, никакого удара током ребенка не было.
Представители Siu Collection сообщили, что 29 июня посетители, среди которых была и девочка в возрасте 9 лет, вышли на пирс для фотосъёмки. В этот день был сильный ветер и высокие волны. На пирсе была размещена предупреждающая табличка, информирующая о запрете использования конструкции при неблагоприятных погодных условиях».
«В процессе съемки, когда родители были сосредоточены на фото- и видеосъемке, ребенок, раскачиваясь на канате, потерял равновесие и упал с высоты примерно в один метр на участок у берега, расположенный вблизи воды. Пытаясь спуститься с пирса на помощь дочери, отец повредил ногу, ударившись о деревянную платформу на краю пирса. Тем не менее, ему удалось безопасно достать девочку, оказавшуюся у самой кромки воды. По словам представителя Siu Collection, поскольку глубина воды была небольшой и не достигала роста ребенка, серьезных повреждений он не получил.
После произошедшего туристов доставили в медицинское учреждение для проведения профилактического обследования. Все затраты на медицинскую помощь были оплачены администрацией отеля. Кроме того, категории номеров отдыхающих была повышена до Deluxe Family, и им была предоставлена бесплатная неделя проживания.
Представители отеля заявили, что в медицинских заключениях отсутствуют сведения о признаках поражения электрическим током: «По этой причине медицинская помощь, связанная с электротравмой, не оказывалась. У нас есть официальный медицинский отчет, подтверждающий это». Заявления о наличии кабеля или металлического элемента в канате не соответствуют действительности. Пострадавшие туристы и представители контролирующих органов ознакомились с конструкцией.
Фотографии, на которых ребенок находится под капельницей, не связаны с произошедшим инцидентом, заявили в Siu Collection. Родители девочки сообщили, что она заболела простудой еще до заселения в отель. При этом расходы на ее лечение были покрыты администрацией курорта.
После выписки из больницы туристы возобновили свой отдых в гостинице.
