Туристам предложат оставлять комментарии об отелях, авиакомпаниях, ресторанах на специальных ресурсах только после подтверждения личности. В ближайшее время такой же подход планируют внедрить в Италии. Там готовится законопроект, согласно которому все онлайн-платформы должны будут требовать у авторов отзывов указание настоящих имени и фамилии вместо использования никнеймов.
Для подтверждения авторизации комментария требуется предоставить доказательства пользования услугами: посадочный талон, личное фото в интерьере отеля или ресторана, либо чеки об оказании услуг.
Публикация отзывов станет похожа на квест. Некоторым это нравится, но размещать фото себя в интерьере не хотят. Другие считают такие изменения необходимыми: решение мудрое, которое выявит поддельные положительные комментарии и защитит от ложных негативных оценок конкурентов.
создали киберподразделение для проверки соцсетей туристов.
