Житель Алейска получил в суде более 40 тысяч рублей от авиакомпании из-за недействующего промокода. Пассажиру не понравилось, что пришлось заплатить полную цену за билеты, когда имелась возможность сэкономить. сообщает Отдел, занимающийся деятельностью мировых судей Алтайского края.
Покупая билеты на сайте транспортной компании, мужчина использовал промокод, но он не сработал. Не получив решения проблемы в кол-центре, пассажир обратился в суд для защиты своих прав.
На заседании ответчик указал, что действия акции касаются определённых дат. Клиент же оформил билеты на другие даты. Несмотря на это, клиент просил о скидке, но получил отказ.
Судья не принял объяснение другой стороны. Суд посчитал доводы неубедительными и решил, что билеты были куплены при использовании промокода. Поэтому истцу должна быть предоставлена скидка на их покупку, сообщили в пресс-службе.
Суд обязал ответчика выплатить истцу 22 тысячи рублей, которые представляют собой сумму неучтенной скидки. К этому сумме добавлены проценты за пользование чужими средствами (1,5 тысячи рублей), четыре тысячи рублей в счет компенсации морального вреда и почти четырнадцать тысяч рублей – штраф по закону «О защите прав потребителей».
