Главное управление гражданской авиации Турции приняло важные изменения Пассажиры смогут получать существенные выплаты от авиакомпаний в случае опоздания рейсов, согласно новому Положению о правах пассажиров.
Постановление, опубликованное в Официальном вестнике, устанавливает компенсацию клиентам перевозчиков, чьи рейсы задержаны на 3 часа и более по эксплуатационным или техническим причинам. Пассажиры внутренних маршрутов получат по 100 евро, на международных возмещение зависит от дальности: от 1,5 тыс. км – 250 евро, от 1,5 до 3,5 тыс. км – 400 евро, более 3,5 тыс. км – 600 евро.
Документ указывает, что платежи осуществляются в турецких лирах по курсу продажи иностранной валюты Центрального банка Турции.
Пассажиры могут получить компенсацию, предоставив авиакомпании посадочный талон и справку о задержке рейса. После этого необходимо будет дождаться одобрения заявки на возмещение.
Власти Турции рассчитывают, что новая система компенсаций вынудит авиаперевозчиков сокращать задержки рейсов и бережнее относиться к своим обязанностям.
