Пассажиры рейса Etihad Airways из Торонто в Абу-Даби утверждают, что оказались «в ловушке» на борту почти сутки после технической неполадки и замены экипажа.
Пассажиры рейса EY-140 авиакомпании Etihad Airways из Торонто в Абу–Даби провели на борту Boeing 787 Dreamliner почти сутки. Потребовалось совершить две внеплановые посадки: первую — для устранения неисправности, вторую — для замены экипажа.
Рейс EY-140 авиакомпании Etihad Airways вылетел из аэропорта Пирсон в Торонто около 21:30 вечера в пятницу, однако спустя некоторое время после взлета пилоты сообщили пассажирам о возникновении неполадки, устранить которую невозможно было в воздухе. Командир принял решение сразу вернуться в Торонто.
Самолет совершал облеты над озером Онтарио для сжигания лишнего топлива перед посадкой. В аэропорту Торонто инженеры ожидали начала осмотра неисправного самолета.
Пассажиры говорят, что во время стоянки и ремонта не смогли выйти на свежий воздух.
Рейс стартовал вновь в 6:40 утра субботы, но во время полета в Абу-Даби пилоты сообщили пассажирам о пересадке в Кувейт из-за достижения экипажем максимального допустимого рабочего времени по закону.
В связи с непредвиденными обстоятельствами самолет произвел вторую вынужденную посадку в Кувейте, чтобы новый экипаж пилотов и бортпроводников смог занять свои места перед последним часом полета до Абу-Даби.
Этот процесс занял больше времени, почти на два часа увеличив ожидание пассажиров в самолете. В Абу-Даби прибыли в половине пятого воскресенья утра.
Из-за пропусков стыковок множество туристов вынуждены ожидать подходящих рейсов.
Эмирейтс предоставила пассажирам возможность остановиться в гостинице, однако задержки на паспортном контроле не дали некоторым покинуть аэропорт.
Представитель авиакомпании Etihad заявил: «Мы осознаем, что задержка рейса доставляет неудобства. Тем не менее, безопасность и комфорт пассажиров и экипажа являются для нас главным приоритетом, поэтому рейс был возвращен по техническим причинам. Наши специалисты прилагали все усилия, чтобы оперативно устранить неполадку».
