Туристы из России, оказавшиеся в ОАЭ, сообщают Росавиации о задержках вылетов на самолётах авиакомпании Air Arabia.
«Ждем вылета в Москву с 14 июня. Сначала обещали вывезти через Ташкент 20-го, но сегодня сообщили о переносе рейса на 23-е. Что делать 10 дней? Покупаем билеты на поезд, а потом сдаем и берем другие», – пишут туристы в комментариях. Туристы готовы лететь в Россию в любой город и добираться с пересадками: «Пассажиров из Казани, Самары и Уфы “Эйр Арабия” домой не забирает. Мы с младенцем просим отправить нас в Москву или хотя бы в Екатеринбург».
Из-за задержек туристам исчезают билеты из Москвы, а некоторые не имели средств на проживание в Эмиратах больше, чем планировали. В отеле имеется питание, но у многих возникают другие нужды.
С 16 июня Авиакомпания Air Arabia осуществляет перелеты туристов из Шарджи в Россию. Ежедневно выполняются два рейса в Москву с посадкой в Ташкенте и один – в Екатеринбург. Согласно данным онлайн-табло, сегодня запланированы три вылета, указанные же рейсы находятся в расписании и на завтра.
В туроператорских компаниях считают ситуацию сложной из-за недостаточных вывозных мощностей Air Arabia. Авиакомпания не успевает доставить всех нуждающихся в вылете. Туроператоры выделяют авиакомпании список пассажиров, но у нее нет широкофюзеляжных бортов, поэтому потребовалось время на согласование альтернативных маршрутов вывоза. В итоге людей отправляют с опозданием.
Специалисты полагают, что по состоянию на сегодня в Эмиратах остаются около тысячи россиян, прибывших в страну по турпакетам с перевозкой Air Arabia. Представители авиакомпании информировали туроператоров о возвращении туристов в Россию до 22 июня.
Туроператоры сотрудничают с другими авиаперевозчиками. Компания Fun&Sun заявляет о направлении клиентов рейсами flydubai и Emirates.
В «Русском Экспрессе» сообщили: часть туристов Air Arabia вывезет 19 июня. Также размещают клиентов на рейсах других авиакомпаний, например, Gulf Air 18 и 19 июня. Ожидается новая информация от Air Arabia.
«Поскольку Air Arabia не работала в праздничные дни и не отвечала на звонки, мы приняли решение приобрести авиабилеты самостоятельно, – сообщила замдиректора туроператора Яна Муромова. – В воскресенье перевозчик предложил доставить пассажиров в Стамбул 16 июня. Но, во-первых, мы уже к этому времени выбрали альтернативу, во-вторых, билеты из Турции дорогие». Все клиенты Anex вернутся в Россию из ОАЭ до 19 июня.
Компания flydubai, начавшая вывод туристов ранее, разместила почти всех пассажиров в России. В Space Travel отметили, что осталось 35 человек, которых заселили в отели за свой счёт, и ждут вылетов.
согласовала Турфирмы возвращают средства за неиспользованные билеты в рамках туров. За отмененные рейсы компенсацию получат и пассажиры, приобретшие билеты отдельно.
