Недовольство пассажиров «крымских» поездов вызвано запретом на вход провожающим в вагоны.
Вчера отправила пятнадцатилетнюю дочь на поезд №173 (Москва — Евпатория). Сложилось много вещей, но проводники не позволили мне ей помочь: дочка ходила три раза за сумками.
Знакомые путешественники утверждают: на поездах «Гранд Сервис Экспресса» действует такое правило. Даже если едет пожилой человек или ребенок в одиночестве (в составах дальнего следования можно находиться без сопровождения взрослых с 10 лет), родителям разрешат лишь поднять багаж в тамбур. “Я столько езжу на “Таврии”, не видела, чтобы пустили провожающего в поезд. Либо проводник помогает, либо муж закидывает багаж на верхнюю полку”.
В Тюмени брата не допустили на поезд № 075, а матери пассажиры оказали помощь. В соцсетях сообщают о рейсе Кисловодск – Симферополь: туда не пропускают никого.
Некоторые пассажиры испытали разочарование из-за этих правил перед предстоящей поездкой.
«Я на двадцатой неделе беременности, еду с ребенком пяти лет. Мужу не дадут донести вещи до наших мест? А кто тогда поможет?» – переживает туристка. Ей советуют обращаться к проводникам и объясняют: в Крыму действует режим желтого (высокого) уровня террористической опасности: «Даже на вокзалах указано, что провожающие в вагоны поездов не допускаются, чтобы не заложили ничего».
В компании «Гранд Сервис Экспресс» заявляют: доступ в вагон для лиц без билетов недопустим. ссылаются Действие правил распространяется на федеральное законодательство, постановления Правительства РФ и приказы Минтранса. В этих документах нет информации о провожающих, но есть пункт: «Не допускать посторонних физических лиц на транспортное средство, за исключением лиц, выполняющих погрузочно-выгрузочные работы». Ограничения действуют с 2022 года.
В поездах РЖД, за исключением «Сапсанов», разрешено присутствие провожающих и встречающих пассажиров. подтвердил: «Этот человек идет со мной».
В поездах крымского направления усилены меры безопасности: после посадки в вагон еще раз проверяют паспорта. На одной станции прибыл сотрудник с прибором и проверял вещи.
В случае нужды пассажирам рекомендуется просить помощи у попутчиков, но не быть им назойливыми.
жалуются на отсутствие горячей еды в «южных» поездах РЖД.
