Согласно письму с пояснениями, порядок бронирования не изменится. Новое правило касается договора о реализации: его заключают с туристом лишь после полного уплаты туроператору.
До подписания договора на продажу туристической продукции турагенты могут предоставлять туристам услуги по подбору, резервированию путешествия, консультациям и другим.
Однако, как заметил в своем Юристу Игорю Косицыну необходимо турагенту помнить: закон предписывает сначала заключение договора с клиентом, после чего разрешается проведение каких-либо действий. Без соблюдения этого правила розничная фирма может нарушить права покупателя.
Чтобы иметь право на получение денег в виде аванса, предоплаты или полной оплаты тура, турагенту необходимо подписать предварительный договор с туристом, – сообщила юрист сети турагентств «Розовый слон» Мария Чапиковская, – или же договор реализации с условием его считаться заключенным только после подтверждения туроператора (после полной оплаты туроператору).
В подобной ситуации риски для турагента очевидны: до заключения договора реализации турист вправе отказаться от путешествия без каких-либо последствий. Если туроператор потребует от посредника возместить фактические расходы, оплатить их вынужден будет сам турагент.
