Авиаперевозчик «Победа» отреагировал на информацию, распространяемую в различных Telegram-каналах относительно предполагаемого преднамеренного искажения персональных данных пассажиров во время бронирования авиабилетов. В отделе по связям с общественностью компании эти сведения, назвали недостоверными.

Поводом для комментария стало видео, получили широкое освещение в средствах массовой информации и онлайн-платформах. Автор сообщения, назвавшийся клиентом бюджетной авиакомпании, утверждал о внесении системой автоматических изменений в имена и даты рождения пассажиров при покупке билетов. По его словам, это вынуждает путешественников оплачивать исправление данных непосредственно в аэропорту.

Представители компании категорически опровергли эти заявления. Они отметили, что система резервирования не обладает технической возможностью внесения изменений во введенные пользователем сведения без его прямого участия. Клиент самостоятельно заполняет все требуемые поля и имеет возможность проверить корректность информации перед завершением оплаты.

«Если бы подобная ошибка имела место, она была бы носит систематический характер и быстро обнаружена», – заявили в пресс-службе.

В качестве аргумента, компания привела данные из собственной аналитики. Согласно последним сведениям, количество запросов, вызванных некорректной информацией о клиентах при бронировании, составляет менее одного процента от всех проданных билетов.