Министерство транспорта США предложило проверить программы лояльности крупных авиакомпаний на обесценивание накопленных миль.
Перевозчикам потребуется предоставить информацию о динамике стоимости миль в денежном выражении за последние шесть лет. Также необходимо будет доложить о внесенных изменениях в программы лояльности.
Ведомство выявит нечестные приемы и обман клиентов, а также антиконкурентные действия, скрытые тарифы и дополнительные сборы. Власти обеспокоены тем, что авиакомпании могут изменять условия начисления бонусов без согласия, что подрывает их справедливость.
Российские туристы с интересом обсуждают эту тему. Часть из них считает, что подобные процедуры могли бы быть полезны и в России.
огорчилАвиакомпании повысили стоимость премиальных билетов за накопленные мили, а «Уральские авиалинии» стали компенсировать задержки рейсов баллами. сгорают в течение 3 месяцев.
