В этом году россияне чаще всего жаловались на кражи в турецких отелях. рассказалВ Анкаре журналистам представили посла РФ Алексея Ерхова.
От отдыхающих поступали жалобы на хищение личных вещей, денег и украшений и в прошлые годы. В этом летнем сезоне подобные случаи участились. Особенно много обращений поступило в консульство в Анталье от россиян. Преимущественно инциденты происходят в гостиницах 3* и 4*. В премиальных отелях сохранность имущества туристов значительно лучше.
Много россиян въезжает в Турцию по паспортам Молдавии и Украины. В сложных ситуациях помощь от российских дипведомств оказывается им отказана, потому что турецкая сторона считает их гражданами тех стран, по документам которых они прибыли. Это мешает дипломатам вмешаться в сложившуюся ситуацию.
Часто в консульства поступают жалобы на качество отдыха. Туристам, купившим путевки эконом-класса, часто не нравится обслуживание. С претензиями туристы обращаются не к туроператорам, а в дипломатические представительства.
Бесплатный сыр только в мышеловке, а дипломаты, которых немного на юге, из-за большого числа туристов не могут уделять внимание контролю качества услуг.
Дипломат подчеркнул, что россиянам не стоит ожидать бюджетного отдыха в Турции в ближайшем будущем.
