Юристы получают большое количество запросов о порядке возврата средств за туры в Объединенные Арабские Эмираты, которые могли быть отменены вследствие наводнения в Дубае.
В этом случае турагентство может предложить отдохнуть позднее, когда ситуация в Дубае нормализуется. Если этого клиента не устраивает, агентство обязано вернуть всю стоимость путевки. предложилТуроператор «Интурист» отменил туры в Дубай для туристов, чьи даты прилета составляют до 21 апреля.
Если турист самостоятельно решит отложить отдых в ОАЭ, то сможет рассчитывать только на возврат денег с вычетом фактических расходов туроператора (ФПР). Размер ФПР может составлять существенную долю стоимости турпакета; это зависит от возможности туроператора получить возмещение от принимающей компании, отеля, авиаперевозчика и так далее.
Георгий Мохов указывает на размытость понятия «форс-мажор» в законах: суд при разбирательстве споров оценивает наличие «непреодолимой силы» в каждой отдельной ситуации, учитывая детали дела и условий контракта.
Судебная практика по турам, отмененным туроператорами в 2020–2021 годах из-за пандемии коронавируса, показывает, что суды обычно не назначают туркомпаниям штрафов и неустоек, освобождая их от ответственности, но не от самого обязательства. Оно переносилось на более поздний срок. При аннуляции со стороны туроператора суд взыскивал с него стоимость тура.
Дубайский аэропорт закрыт на два дня. ограничилПрием воздушных судов может затруднить отправку туристов в этот город ОАЭ тур операторами.
