Сергей К. забронировал билет на рейс Махачкала – Ереван по супервыгодной цене – всего 900 руб. Но за месяц до вылета авиакомпания сообщила о его отмене. Возможен был обмен билета только при наличии мест в том же классе и по такому же тарифу, как в первоначальном документе. В противном случае возврат денег. Сергей попросил перевести свой рейс на 1 мая. Авиакомпания ответила: «На интересующую вас дату нет мест в вашем классе тарифа. Вам доступен вынужденный возврат по месту приобретения билета». Выгодная покупка обернулась невозможностью совершить перелет по заявленной цене, ведь промотарифов по этому маршруту больше не предлагалось, а существующие были значительно дороже.
Покупка авиабилетов со скидками выгодна для пассажиров, но связана с рисками. При отмене рейса возможно возвращение только оплаченной суммы, а резервирование нового рейса обойдется дороже.