Туристке Илоне Теребиловой пришлось оплатить 170 тысяч рублей за срочный рейс из Коломбо в Москву из-за закрытия воздушного пространства на Ближнем Востоке. Конфликт между Ираном и Израилем привел к ограничению авиасообщения между ОАЭ и Россией, лишив путешественницу возможности вернуться домой как планировалось.
Девушка собиралась лететь в Россию через ОАЭ на самолете Air Arabia. Авиакомпания прекратила регулярные рейсы в РФ до 20 июня. Рейсовые изменения привели к проблемам пассажиров, которым не оказывала оперативной помощи компания.
Сначала отменили рейс из Шарджи, затем закрыли регистрацию на вылет из Коломбо. Air Arabia не отвечала ни на звонки, ни на письма, ни даже на официальные запросы из Москвы. В итоге прислали шаблонный ответ с предложением оформить возврат в виде ваучера. рассказала Илона РИА «Новости».
Невозможность отложить возвращение заставила туристку с мужем выбрать для полета альтернативные маршруты. Две пересадки – в Абу-Даби и Ереване – стали неизбежными, а цена билетов повышалась каждые 10 минут.
Туристка сообщила, что поездка стоила 170 тысяч рублей на двоих и заняла 37 часов. Сейчас она собирается требовать возмещения от авиакомпании.
В продолжение отметим выполнение рейсов по вывозу пассажиров авиакомпанией Air Arabia. рейсыРейсы доступны, но с жесткими ограничениями. Стыковочные пассажиры через Шарджу и Абу-Даби не допускаются на борт, им предлагается ожидать новых сообщений.
