Рейс TK 3977 по расписанию должен был отправиться из Пулково в 01:25. После посадки пассажиров три часа продержали в салоне самолета: «Что-то выясняли, решали. Нам говорили: еще 10 минут, еще 10. Потом всех вывели, вернули багаж». В аэропорту сообщили о поломке воздушного судна. Необходимую запчасть для Boeing 737 доставят в Москву из Стамбула примерно в 13–14 часов, поэтому вылет состоится не раньше 17.
Туристка написала: «Выбрала отель. Завтрака не было, сказали, что не успевают приготовить из-за опоздания авиакомпании. Ужина тоже нет, но скоро будет обед».
Согласно онлайн-табло аэропорта Пулково, рейс TK 3977 взлетит в 19:00. В аэропорту Антальи пока нет информации о времени прилета рейса из Санкт-Петербурга.
Впоследствии сотрудники AJet известили пассажиров о переносе рейса в Анталию на время с 19 до 22 часов. Туристам заявили, что к ним прибудет другой самолет: ремонт предыдущего оказался невозможным.
отложила вылет Перелет из Москвы в Монастир отменен по техническим причинам. О переносе рейса пассажиры узнали при поступлении в аэропорт Внуково. Туристам, приехавшим из других городов, перевозчик предложил размещение в гостинице.