Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) обнаружила рост числа зарегистрированных инцидентов с неадекватными пассажирами в 2022 году по сравнению с 2021 годом.
IATA требует от всех стран внедрения инструментов и полномочий для судебного разбирательства пассажиров, нарушающих правила Монреальского протокола 2014 года.
В 2022 году каждый 568-й рейс сопровождался хотя бы одним инцидентом. В 2021 году подобных ситуаций было в полтора раза меньше: один случай с неадекватным пассажиром на 835 рейсов.
В 2022 году чаще всего происходили инциденты, связанные с несоблюдением требований экипажа, оскорблениями и пьянством. Несмотря на редкое явление, число случаев физического насилия по сравнению с 2021 годом также выросло — на 61%, приходясь на один из 17 200 рейсов.
Хотя число инцидентов, связанных с несоблюдением правил, после отмены масочного режима на большинстве рейсов первоначально уменьшилось, к концу 2022 года его частота снова возросла и составила примерно 37% больше, чем в 2021 году. Наиболее частыми нарушениями стали:
Курение сигарет, электронных сигарет, вейпов и подобных приборов запрещено в салоне самолета и туалетах.
Неправильное крепление ремней безопасности.
Перевес багажа или нарушение правил его размещения.
̶ употребление собственного алкоголя на борту.
Чтобы свести к минимуму негативные результаты агрессивного поведения пассажиров в самолётах, Ассоциация аэропортов мира разработала двухуровневую стратегию.
Для судебного преследования недисциплинированных пассажиров, в том числе иностранцев, должны быть предусмотрены законные основания и принудительные меры, соответствующие тяжести инцидента. Такое право предоставлено Монреальским протоколом 2014 года, и IATA настоятельно призывает все государства его ратифицировать. На данный момент это сделали около 45 стран, осуществляющих 33% международных пассажирских перевозок.
Чтобы избежать случаев дебоша во время полета, можно провести работу с аэропортными службами: барами, ресторанами, магазинами Duty-Free и точками продажи алкоголя.
Из-за большого количества случаев опьянения, связанных с употреблением алкоголя до полёта, важное значение имеет помощь барам и ресторанам аэропортов в организации ответственного потребления спиртного.
Никто не желает мешать людям хорошо проводить время во время отпуска, но все несём ответственность за проявление уважения к другим пассажирам и экипажу. Ради большинства не будем извиняться за пресечение неадекватного поведения нескольких путешественников, которые могут сделать перелёт неудобным и некомфортным для остальных.
