По имеющейся информации: рейс SU-1411 авиакомпании «Аэрофлот» столкнулся с задержкой почти в сутки при вылете из Екатеринбурга в Москву. Согласно расписанию, вылет был запланирован на 13:30 19 августа. Изначально время отправления было перенесено на час, а затем – до 01:30 следующего дня.
«Нас разместили в гостинице, расположенной в отдаленной местности, где условия проживания оставляют желать лучшего – отсутствуют даже полотенца, и присутствуют насекомые. В полночь нас разбудили и доставили обратно в аэропорт», – поделились с изданием TourDom.ru пассажирами. Тем не менее, вылет снова перенесли – сначала на 04:00, затем на 11:00. А в шесть утра время отправления было скорректировано до 13:00.
Некоторые из пассажиров отказались от полета и приобрели билеты у других авиаперевозчиков, поскольку свободные места в самолетах отечественных компаний были заняты. Однако и у конкурирующих авиакомпаний количество доступных мест было ограничено. В связи с этим оставшихся людей вернули в ту же гостиницу, где они уже ранее проживали. «Нас удивило то, что нас не ожидали, но все же предоставили прежние номера», – рассказали путешественники.
Пассажиры утверждают, что у Airbus А-330, который должен был доставить их из аэропорта Кольцово в Шереметьево, произошел сбой в работе двигателя. Официального подтверждения этой информации пока не поступало. «Представители «Аэрофлота» не смогли предоставить объяснения относительно возникшей ситуации. Сообщили лишь о возможной отправке запасного воздушного судна», – заявила одна из туристок.
Представители редакции направили официальный запрос авиаперевозчику с просьбой предоставить комментарии по сложившейся ситуации, однако ответ на момент завершения подготовки материала не был получен.
До самого последнего момента пассажиры отказывались верить в возможность вылета рейса в указанное время: «Время отправления постоянно меняется непосредственно перед назначением, за полчаса до взлета. Мы и представить себе не могли, что перелет из Екатеринбурга в Москву окажется настолько сложным».
В то же время, в 12:32 по времени аэропорта Кольцово было объявлено о начале посадки пассажиров. Самолет Airbus А-320 покинул воздушную гавань Кольцово в 13:10 (время екатеринбургское).