В связи с угрозой беспилотных летательных аппаратов в аэропорту Санкт-Петербурга до 11:30 были введены ограничения на взлет и посадку самолетов. С 06:25 на онлайн-табло аэропорта Пулково отображались многочисленные задержки и отмены рейсов.
Туристы на рейсе EO 3541 авиакомпании «Икар» уже более четырех часов не могут вылететь в Нячанг. Время отправления дальнемагистрального Boeing 777 было перенесено и теперь запланировано на 12 часов дня. Вылет аэробуса в Анталью по рейсу PC 1575 авиакомпании Pegasus Airlines задерживается почти на пять с половиной часов: в расписании он указан на 10:45, но на данный момент его статус не сообщается. Взлет борта U6 123 «Уральских авиалиний», следовавшего по маршруту Пулково – Сочи, перенесен почти на семь часов: вылет ожидается в 12 часов. Задержка рейса WZ 011 в Тель-Авив со стыковкой в Сочи авиакомпании Red Wings составляет 8 часов (до 14:30.
Согласно расписанию, большинство рейсов, запланированных на вылет с 7 утра, признаны задержанными. Помимо этого, отменены и другие вылеты. Наибольшее количество отмененных рейсов приходится на «Аэрофлот», выполняющий маршруты в Москву: совмещенные рейсы FV 6806/SU 6806, FV 6051/SU 6051, FV 6013/SU 6013, FV 6128/SU 6128, FV 6132/SU 6132, FV 6060/SU 6060, FV 6958/SU 6958, FV 6244/SU 6244, а также SU 007, SU 013, SU 011. Отмены зафиксированы также у Smartavia: рейс с бортом 5N 509 в Нижний Новгород и рейс 5N 507 до Мурманска.
Удалены рейсы W5 1103 в Тегеран, выполняемые авиакомпанией Mahan Airlines, а также рейс 7A 509 в аэропорт Энфида-Хаммамет (Тунис) от перевозчика Express Air.
В социальных сетях путешественники рассказывают о сложившейся ситуации в аэропорту. «В Пулково царит хаос, очень много людей, не все стойки регистрации работают, возникли проблемы со сдачей багажа». «Мы с ребенком ожидаем посадки в салоне самолета».
Снегопад в Петербурге вызвал затруднения не только у местных жителей, но и у пассажиров, следующих рейсами из других городов. «Мы оказались в Москве и не можем вылететь, это просто замечательно!», «Рейс из Москвы в Санкт-Петербург, запланированный на 10:30, отменен, о новом времени вылета не сообщили».
Туристов из Екатеринбурга неправомерно направили в Москву вместо Санкт-Петербурга: «Рейс SU 6402 был запланирован на вылет в 06:10, в настоящее время мы находимся в Шереметьево, пассажиров уже вывели из самолета, часть пассажиров была доставлена на вокзал, остальные ожидают отправления на автобусе». Рейс SU 2811, следовавший по маршруту Новосибирск – Петербург, также был посажен в Шереметьево.
сбои в расписании полетов из-за «ковров» 24 и 25 июля. Застрявшие там туристы Сочи жаловались на неразбериху с посадкой и долгим ожиданием в накопителе.
