Туристы из России, проводившие отпуск в индийском штате Гоа, потеряли документы и не смогли вернуться домой по запланированному рейсу. Обратившись в консульство РФ, туристы так же не получили помощи. пишет портал E1.
Ирина из Екатеринбурга рассказала, что во время отпуска в Гоа с супругом, ребенком и мамой она планировала вернуться в Россию 19 января. Перед отъездом муж с тещей отправились в Мумбаи на экскурсию, взяв загранпаспорта. По возвращении перед вылетом оба обнаружили пропажу документов. Ирина считает, что паспорта родных могли быть потеряны во время поездки.
Позвонили в аэропорт и турагентство, но нас игнорируют. Поехали в полицию, написали заявление, с которым можно добраться до Мумбаи, где находится консульство. В итоге в аэропорту развернули, поехали туда на такси. Добирались 18 часов.
Диппредставительство требует паспорта РФ или заявления двух граждан России, которые могли бы подтвердить происхождение туристов, утративших документы.
Супруг и мама поселились в отеле возле российского консульства и ожидают. У супруги денег почти нет, — уточнила екатеринбурженка.
В подобных случаях действует протокол, которым дипломатическое представительство обязано следовать. опубликована На сайте МИД РФ содержится информация для россиян, потерявших документы по разным причинам. В таком случае нужно обратиться в консульство и получить свидетельство на возвращение в Россию (СНВ). Для этого необходимо предоставить имеющиеся документы (например, водительское удостоверение) или заявления двух граждан России, подтверждающих личность и гражданство заявителя. После этого диппредставительство направит запрос в РФ и выдаст СНВ по истечении некоторого времени. Проверка обычно занимает несколько недель.
Получив документ о возвращении, турист должен улететь в собственную страну в течение четырнадцати дней. Вместо заграничного паспорта в авиакомпанию представляется полученное в консульстве свидетельство.
