Повысилась доля выплат сервисного сбора гостями российских гостиниц

Зафиксировано увеличение частоты оставления чаевых российскими гражданами, включая периоды пребывания в отелях. Согласно результатам первого полугодия 2026 года, объем подобных выплат возрос на 18%, при этом средняя сумма вознаграждения составила 329 рублей. Об этом сообщает«Коммерсантъ» проинформировал со ссылкой на сведения специализированных платформ.

Виктория Остроносова, занимающая должность коммерческого директора сервиса «Клик», принадлежащего банку «Точка», отметила, что увеличение вознаграждений обусловлено формированием традиции дачи чаевых. Она подчеркнула, что эта тенденция наблюдается даже при умеренном потребительском интересе. Также расширяются возможности для выражения благодарности персоналу посредством различных сервисов; в прошлом году крупные онлайн-площадки внедрили функцию вознаграждения работников пунктов получения заказов.

В сфере туризма данная практика также приобретает широкое распространение. Если ранее чаевые преимущественно ассоциировались с заведениями общественного питания, то теперь их все чаще получают сотрудники гостиничного комплекса – администраторы, горничные, грузчики и другие специалисты, обеспечивающие комфортное размещение гостей. Оксана Белякова, генеральный директор «Нетмонет», заявила о подключении к системе вознаграждения других сфер обслуживания, таких как салоны красоты, автосервисы, спортивные клубы, медицинские учреждения, цветочные магазины и работники станций технического обслуживания.

Читать также:  Туристы, планирующие поездку в Китай через Владивосток, сталкиваются с отменой билетов из-за задержек с получением виз.

В то же время увеличение распространенности чаевых отмечается в условиях нестабильной экономической обстановки. Согласно информации от «СберИндекса», за июнь месяцем расходы граждан России на сервисы, исчисленные по реальным показателям, увеличились на 3%, а при использовании номинальных значений – на 13,4%. В сфере общественного питания эти цифры составили 5,3 и 15,7% соответственно. Однако, как сообщает «Эвотор», посещаемость заведений ресторанного бизнеса и кафе в первой половине года уменьшилась на 6–10%, а гостиниц – на 11% по сравнению с тем же периодом прошлого года.

Еще одним свидетельством распространения традиции дарения чаевых стали данные, предоставленные платформой Yclients. В период с января по июнь средняя сумма вознаграждений в сфере услуг домашнего обихода выросла на 27%, в индустрии развлечений и релаксации – на 20%, в спортивной сфере – на 15%, а также в клиниках и салонах красоты – на 4,4%.