Сегодня ТАСС сообщилОб Илье Строкове, российском туристом, сообщается, что его сняли с авиалайнера SH Diana. прервавшего Круиз в Антарктиду был прерван из-за проблем с двигателем и организации беспорядков. По словам Ильи, после прибытия судна в аргентинский порт Ушуайя капитан во время завтрака сообщил ему о необходимости покинуть лайнер через 30 минут, так как «наводит беспорядки».
Илья ранее записал обращение для российских СМИ, где утверждал, что компания понимает только радикальные меры и пообещал пикетировать судно, если требования недовольных пассажиров не будут выполнены. В подтверждение Илья показал распечатки досудебных претензий, подписанных 10 россиянами и 12 китайцами.
увеличив Наталья Литвинова, россиянка, продержавшая голодовку 5 дней, получила снижение суммы до 50%. договорилась с представителями Swan Hellenic.
***
«В соответствии с установленными в отрасли нормами, судовладелец не имеет права предлагать или обсуждать с пассажирами компенсации, превышающие предусмотренные законом, а также озвучивать иные условия до завершения полного расследования обстоятельств происшествия. По этой причине на текущий момент до сведения гостей были доведены лишь предварительные условия урегулирования: компенсация в размере 50% от оплаченной стоимости тура или 65% сертификат на будущий круиз», – объяснила директор по развитию Swan Hellenic в России Юлия Дмитриева. По её словам, результаты анализа могут оставить компенсацию в неизменном виде, или повлиять на неё в положительную сторону. При этом компания не требует, чтобы туристы подписывали какие-либо документы прямо сейчас, и у них есть время обдумать все нюансы: «Важно помнить, что у каждого есть целый год, чтобы взвешенно принять решение».
