Туристы из России отказались от заселения в отель на Кубе
Туристы из России, планировавшие отдых на кубинском курорте Ольгин, после того как оказались в Варадеро из-за урагана, высказывают свое мнение о возможности переноса в другие отели.
По отзывам клиентов, большинство удовлетворены вариантами размещения, предоставленными туроператором. Pegas организовал расселение более 400 человек в отели, соответствующие тем, которые они выбрали при бронировании, и многие получили условия лучше, чем ожидали. «Pegas – отличная компания. Все было оперативно организовано: по прибытию уже были готовы трансферы и номера, аналогичные выбранным», – отмечают туристы, выражая благодарность туроператору.
По словам тех, кто уже не раз посещал Кубу, произошедшее стало для них самым позитивным опытом».
Несмотря на это, некоторые из тех, кто планировал проживание в Ольгине, испытали разочарование и категорически отказались от предложенных им отелей в Варадеро. Например, часть людей, которых направили в Los Cactus, отказались от ночевки в забронированных номерах и, по их словам, сейчас проживают на стойке регистрации, самостоятельно обеспечивая себя питанием и настаивая на оказании им той услуги, за которую они оплатили».
Туроператор акцентирует внимание на том, что изменения в маршруте были вызваны форс-мажорными обстоятельствами и направлены на обеспечение безопасности туристов. Размещение происходило с сохранением уровня качества или его повышением в Ольгине, поэтому дополнительных переселений не потребуется.
Несмотря на то, что работы по восстановлению провинции Ольгин после урагана продолжаются, некоторые районы все еще остаются под водой. Специалисты проводят оценку повреждений отелей и другой туристической инфраструктуры. Так, уже стало известно, что ущерб, нанесенный Iberostar Selection Holguín и Iberostar Coral Holguín, был незначительным, и они могут в скором времени возобновить свою деятельность.
вмешался в планы российских туристов.