Посольство РФ в Венесуэле проинформировало в своем Telegram-канале было сообщено об урегулировании проблемы недопуска российских туристов на рейсы с острова Маргарита в Каракас и другие регионы страны при содействии Министерства туризма Венесуэлы. Тем, кому не разрешали после завершения посадки на рейсы внутренних авиалиний, путешественники продолжили свои индивидуальные туристические маршруты.
Посольство еще раз предупредило наших соотечественников о важности соблюдения мер безопасности при планировании поездок в республику. Также посольство порекомендовало, по возможности, выбирать организованные туристические маршруты.
На внутренние рейсы не сажали тех, кто прибыл
Туристам следует учитывать, что, согласно законодательству, российский туроператор, организующий поездку в Венесуэлу, несет ответственность только за те услуги, которые входят в состав приобретенного тура. В случае неудовлетворенности сервисом сторонних компаний, с которыми путешественник взаимодействует во время отдыха, претензии к туроператору предъявлять не представляется возможным. Также стоит помнить, что Латинская Америка – не самый безопасный регион мира. Возможно, стоит прислушаться к рекомендации российского посольства и планировать путешествие в рамках организованной поездки. К слову, масштабное приобретение турпакетов может создать трудности и для заказчиков чартерных рейсов. Например, туристам, отклонившимся от программы тура, приобретенного у российского туроператора, может потребоваться срочная помощь или эвакуация. В этом случае туроператорскую компанию, вероятно, привлекут к решению вопроса для уточнения информации, например, о месте проживания клиентов, поясняет эксперт в области права.
