В чатах и группах для тур агентов обсуждают новый договор от туроператора Библио-Глобус. Вступает в силу 1 ноября. Документ вызвал вопросы – многие не уверены, что изменилось. Например, обратил на себя внимание пункт о дате договора с туристом, которая совпадает с датой внесения средств. Это правило уже действовало раньше. еще год назад Связано с началом действия «Электронной путевки».
В определении объема продаж не принимаются во внимание допуслуги, реализуемые турагентами — уточнение маршрута, страховки от невыезда и подобные услуги, что не является чем-то новым.
Редакция запросила комментарий у Библио-Глобуса для выяснения произошедших изменений.
В нынешней редакции договора большинство обсуждаемых статей сохранили форму прошлого варианта; по ним продолжается обсуждение и подача пояснений. предоставлялись
В новой редакции документа отсутствует пункт о выплате вознаграждения после совершения действия, который в прошлом году вызвал много дискуссий в сообществе, так как менял установленные на рынке правила. «БГ часто выступает инициатором изменений в агентской политике, которые потом используют другие туроператоры. Поэтому мы всегда следим за его шагами», – сообщил редактору один из экспертов розничного рынка.
Обсуждение договора касалось размера вознаграждения и вызвало споры. Библио-Глобус традиционно считают не слишком щедрым туроператором. Вместе с тем, сравнивая условия сотрудничества на рынке, некоторые агенты приходят к выводу, что они в целом соответствуют условиям, получаемым от других крупных туроператоров. Причиной тому является широкое применение промотарифов и то, что при расчете вознаграждения не учитываются топливные сборы, составляющие заметную часть стоимости. Даже более высокий процент комиссии в итоге даёт агенту примерно тот же доход.
Год назад дискуссии о договоре Библио-Глобуса вызывали более горячие споры. Возникли призывы отказаться от сотрудничества, поддержанные некоторыми специалистами отрасли. На сей раз туристов не зовут на баррикады. не стали – мол, в договоре «ничего нового не найдете».
В В данном обсуждении высказывается мнение, что детально изучать договор с БГ, особенно с участием юристов, бессмысленно: «Ну отказаться от договора, и что?». Турагент может либо согласиться с этими условиями и работать по ним, либо нет.
