В профессиональных чатах и группах турфирмы обсуждают новый договор, предложенный туроператором Библио-Глобус. Документ начнет действовать 1 ноября. Некоторые пункты вызвали недопонимание – участники сообществ не уверены, что изменилось в действительности. Например, пункт о том, что договор с туристом должен быть оформлен датой внесения средств туроператору, привлек к себе внимание. Это условие, однако, действовало и раньше. еще год назадНовый порядок связан с началом действия электронных путевок.
Определении объема продаж игнорируется реализация турагентами дополнительных услуг, таких как уточнение маршрута, страховка от невыезда и др., хотя это обстоятельство давно известно.
Для разъяснения изменений редакция запросила комментарий у Библио-Глобуса.
В обсуждении большинства пунктов договора сохранились положения предыдущей редакции; по ним были предоставлены комментарии и разъяснения. предоставлялись
В новой редакции документа отсутствует пункт о выплате вознаграждения после совершения продажи, что в прошлом году вызвало большой резонанс в сообществе из-за изменения привычных для рынка правил. Эксперт розничного рынка отметил: «БГ часто выступает инициатором изменений в агентской политике, которые затем применяют другие туроператоры. По этой причине мы всегда следим за его действиями».
Обсуждение договора сопровождалось спорами о размере вознаграждения. Библио-Глобус обычно считают не слишком щедрым туроператором. Но сравнивая условия сотрудничества на рынке, некоторые агенты приходят к выводу, что они в целом соответствуют тем, которые получают от других крупных туроператоров. Это связано с широким применением промотарифов и тем, что при расчете вознаграждения не учитываются топливные сборы. Они составляют заметную часть стоимости, поэтому даже более высокий процент комиссии в итоге дает агенту примерно тот же доход.
Год назад обсуждение договора Библио-Глобуса вызвало более острые споры. Говорили об отказе от сотрудничества, некоторые отраслевые юристы поддержали эту идею. В этот раз турагентам на баррикады не зовут. не стали – мол, в договоре «ничего нового не найдете».
В В обсуждении темы высказывается мнение, что подробный разбор договора с БГ, особенно с участием юристов, нецелесообразен: «Ну забракуют договор, и что дальше?». Турагент либо принимает условия и работает по ним, либо нет.
