Ввизувом центре Италии россияне, желающие отдохнуть в этой стране, сталкиваются с трудностями из-за сбоя на сайте Almaviva.
Как правило, слоты для сдачи документов в ВЦ появляются в конце или начале каждого месяца и раскупаются очень быстро — всего за несколько часов. В этот раз податели заявлений ожидали открытия «окошек» в первых числах апреля на май, но у многих возникла одна и та же проблема.
В среду у путешественников возникли проблемы. По сообщению самих путешественников в тематических чатах, им не приходит код для авторизации в аккаунте. Выбрать свободную дату и оплатить сервисный сбор можно только после входа на сайте. Некоторые пользователи все же получили код и вошли в личный кабинет, но слотов нет, кроме единичных «отказных» на апрель.
Туристы обратились в визовый центр, чтобы узнать причину неполадок. Получили одинаковые письма: «Уважаемые заявители, мы работаем над проблемой. Просим проявить терпение и ждать окончания работ по восстановлению корректной работы сайта. В настоящий момент записаться невозможно».
В Almaviva пояснили, что проблемы затрагивают только одну опцию сайта. Путешественники опасаются за длительное ожидание документов в консульстве и отсутствие изменений статуса заявления. Визовый центр утверждает, что статус отображается корректно. Сроки рассмотрения документов в преддверии сезона увеличились до 40 дней.
