Школьники из Алма-Аты застряли в России из-за отмененных билетов на самолет «Аэрофлота». Помощь в решении проблемы обещает Уполномоченный по правам ребенка в Казахстане Динара Закиева.
Путешествие группы сразу не удалось организовать. Директор лагеря «Романтик» Александр Шевченко, который планировал поездку школьников из Алма-Аты в Петербург, рассказал о произошедшем. Билеты в оба конца уже были приобретены. Маршрут лежал через Москву, как посоветовали сотрудники «Аэрофлота» в Казахстане, для экономии.
В Шереметьево возникли проблемы. Паспортный контроль занял у детей много времени, поэтому на стыковку они прибыли за 10 минут до вылета. Школьников не допустили на рейс. Кроме того, «Аэрофлот» сразу отменил и обратные билеты из Петербурга в Алма-Ату.
Чтобы разрешить ситуацию, организатор поездки обратился в посольство Казахстана в России, но дипломаты рекомендовали ему договариваться напрямую с авиакомпанией. В итоге помощь оказала Уполномоченный по правам ребенка в Казахстане Динара Закиева.
После разговора с российской коллегой та перезвонила и пообещала связаться с представителями перевозчика для предотвращения аннулирования обратных билетов и возможности вернуться домой. Поскольку дети не могут долго находиться в Шереметьево, заказали такси до Петербурга. Ребята уже гуляют по городу. рассказал Александр Шевченко.
Вопрос кажется разрешенным, но в действительности билетов у группы нет, а вылет назначен на ближайшие дни. Власти заявляют, что всё будет хорошо.
