Поездка во Вьетнам обернулась для российского туриста неприятным инцидентом, повлекшим за собой травму после неудачного прыжка со скалы и последующим обращением в медицинское учреждение. утверждает, согласно его словам, перед этим гид заверила группу о безопасности данного природного объекта.
Инцидент произошел во время экскурсии в парк Ба Хо, организованной туристическим агентством «ВьеТур». Данная компания специализируется на обслуживании русскоязычных клиентов: ее учредителями являются граждане Вьетнама, а оперативное управление осуществляют российские специалисты.
По информации мужчины, во время проведения экскурсии посетителям было предоставлено разрешение на прыжки с высоких скальных образований. Сопровождающий указал, что глубина водоема в этом месте составляет от пяти до шести метров. Турист также отметил отсутствие каких-либо запрещающих или предостерегающих табличек в данной локации.
В результате падения россиянин получил травму головы при ударе лбом о дно водоема. При этом у гида не оказалось под рукой необходимой медикаментов. На пункте пропуска парка удалось обнаружить лишь йод и пластырь.
Заявитель утверждает, что сопровождающая не предприняла попытки вызвать бригаду скорой помощи. Вместо этого она мотивировала свой поступок необходимостью продолжить запланированную экскурсию и рекомендовала пострадавшему самостоятельно воспользоваться услугами такси, а вопросы оказания медицинской помощи, госпитализации и получения страхового возмещения решить лично. В медицинском учреждении мужчине была проведена наложение швов на область головы.
Впоследствии турист направил требование в туристическое агентство «ВьеТур» о возврате денежных средств в размере 105 долларов США, уплаченных им за участие в экскурсии. По словам туриста, представители компании отказались удовлетворить его просьбу. В связи с этим мужчина обратился в правоохранительные органы и выразил намерение подать жалобу в Департамент туризма Вьетнама.
Представители туристической фирмы имеют иную точку зрения относительно произошедшего инцидента. Они сообщили Mash, что туриста уведомляли о потенциальной опасности, однако он проигнорировал данное предупреждение и совершил прыжок со скалы. Также в компании заявили об оказании необходимой помощи пострадавшему.