Женщина, не сумевшая отправиться в запланированный отпуск из-за ошибки в загранпаспорте, добилась компенсации морального вреда, размер которой почти не уступает сумме материального ущерба, возникшего в связи с упущенными тремя днями отдыха в Турции. В большинстве подобных ситуаций компенсация оказывается значительно меньше и составляет лишь незначительную часть от общей суммы исковых требований. Однако в данном случае это не произошло.
Елена Т., жительница Екатеринбурга, планировала отдых в Турции на конец июня прошлого года для себя и своей дочери, которая еще не достигла совершеннолетия. Однако при прохождении пограничного контроля в аэропорту Кольцово выяснилось, что загранпаспорт девочки признан недействительным из-за ошибки в машиночитаемой зоне. В результате этого Елена не смогла вылететь в запланированный день, но решила не отказываться полностью от поездки в Анталью. К счастью, заменить документ удалось оперативно, и она все же отправилась в Турцию через несколько дней. При этом ей пришлось понести дополнительные расходы на приобретение новых авиабилетов.
После возвращения из отпуска туристка обратилась в суд, подав иск к областному управлению МВД в связи с ошибкой, допущенной в ее паспорте. Верх-Исетский районный суд поддержал позицию заявительницы и обязал выплатить Елене 28 тыс. руб. в качестве компенсации за три потерянных дня отдыха в Анталье, приблизительно 26 тыс. руб. за приобретение новых авиабилетов, а также возместить стоимость неиспользованного трансфера. В дополнение к этому, суд решил компенсировать моральный вред – по 20 тыс. руб. Елене и ее дочери. Именно это послужило причиной подачи апелляционной жалобы в МВД на решение суда – вероятно, там посчитали компенсацию за моральные страдания туристов несоразмерной присужденной сумме. Однако Свердловский областной суд оставил первоначальное решение в силе.
Ранее мы написали, в Забайкалье туристическая группа, планировавшая поездку в Китай, оказалась в затруднительном положении на границе из-за ошибки в паспорте одной из участниц.
