В связи с приостановкой работы шанхайского порта до 10 августа из-за приближающегося тайфуна под названием «Долфин», международные компании, организующие морские круизы, вынуждены корректировать расписание рейсов.
В качестве примера можно привести отмену MSC Cruises рейса на борту MSC Bellissima, запланированного на 5 августа. По словам представителей PAC Group (эксклюзивного представителя MSC Cruises в России), пассажирам, которые не смогли осуществить поездку, были предоставлены гостиницы в Шанхае сроком пребывания в три дня и денежное возмещение – полный отказ от оплаты круиза и скидка 50% на последующее путешествие.
Пассажирам, планировавшим отправление из Шанхая 9 августа, были предложены альтернативные решения: отмена путешествия с полным возвратом денежных средств или ожидание возобновления работы порта и последующая посадка на круизное судно со скорректированной датой начала. Представители PAC Group отметили индивидуальный подход к каждому заказу.
Компания Royal Caribbean перенесла запланированный рейс на лайнере Spectrum of the Seas, который должен был отправиться из шанхайского причала 8 августа, на 11-е число. Клиентам, согласившимся на сокращенный период путешествия, круизная компания предоставила компенсацию: денежный кредит для использования во время плавания в диапазоне от 400 до 1100 долларов (в зависимости от класса каюты), ваучер на будущий круиз и возмещение стоимости уже оплаченных дополнительных услуг. Тем же, кто предпочёл отказаться от поездки, был предложен полный денежный возврат и сертификат с возможностью использования до августа следующего года.
Для российских туристов, которые прибыли в Китай для начала запланированных путешествий, туроператоры обеспечили размещение в отелях и организовали экскурсионные программы на время ожидания круизного судна. «Мы предлагаем ознакомительную программу по Шанхаю и поездку в традиционную водную деревню», – сообщили представители компании “ЛаВояж – круизы&путешествия”.
Тем, кто сейчас находится на борту Spectrum of the Seas, можно считать себя счастливыми: их отдых был продлен еще на трое суток. Судно сможет вернуться в порт Шанхая только во вторник, 11 августа, вместо изначально намеченного четверга.
Ожидается, что тайфун «Долфин», перемещающийся из зоны Окинавы к провинции Чжэцзян, обрушится на восточное побережье Китая вечером 9-го числа. По данным Bloomberg, он принесет сильные ветры со скоростью до 151 км/ч и значительные осадки объемом вплоть до 550 миллиметров. В связи с этим власти объявили чрезвычайное положение, остановив работу 162 пассажирских маршрутов и укрывая суда из-за риска затопления прибрежных территорий.