17 июля Светлана с ребенком и Андрей Г. отправились на остров Маэ, самостоятельно забронировав авиабилеты и апартаменты. На третий день пребывания мужчина почувствовал себя плохо. Туристы обратились в СК «Т-Страхование», где была оформлена страховка для выезжающих за границу на сумму 100 тыс. долларов. Там больного направили в клинику, где выписали необходимые лекарства. Однако состояние здоровья только ухудшалось. 27 июля, за день до окончания отдыха и вылета в Россию, Андрея госпитализировали в больницу города Виктория. Страховщик пообещал оплатить лечение и обратные билеты на новую дату после получения медицинского заключения.
Светлана увезла ребенка в Российскую Федерацию и вернулась на Сейшелы. 30 июля госпиталь выдал транспортировочный лист с рекомендацией лететь бизнес-классом при сопровождении врача. Кроме того, больница настояла на срочной эвакуации пациента на родину, так как лечение не дает результатов.
Страховщик ответил на запрос через два дня, назначив транспортировку на 5 августа. К этому дню состояние Андрея ухудшилось до критического. Врачи изменили транспортировочный лист: требуется перелет санитарной авиацией, – рассказывает Светлана.
Туристке сообщили, что стоимость спецрейса оценивается в 18 млн руб. По информации сервисной компании «Балт Ассистанс», с которой «Т-Страхование» сотрудничает на Сейшелах, сумма полиса в 100 тыс. долларов недостаточна, учитывая затраты на лечение. Страховщик посоветовал обратиться в медицину катастроф по месту жительства. Светлана ожидает ответа и не знает, кто и как им будет помогать. Её гражданский муж остается в госпитале уже 3 недели, подключен аппарат ИВЛ, его состояние тяжелое.
