22 октября на портале обращений граждан к депутатам Государственной думы Российской Федерации было размещено письмо инициативной группы турагентств с призывом к ведомствам и отраслевым организациям инициировать разработку нормативных актов, которые закрепляли бы правила ценообразования при реализации турпродукта.
Вопросы недобросовестной конкуренции регулярно возникают в профессиональной среде. На этот раз внимание к ним привлекла акция Wildberries, которая предложила дисконт на туры Fun&Sun, сопоставимый с размером агентского вознаграждения.
Уважаемые коллеги! От имени агентского сообщества обращаемся к вам с просьбой рассмотреть возможность законодательного установления общего стандарта формирования цен на туристическом рынке России.
Мы полагаем важным выравнивание ценовой политики во всей туристической сфере, охватывающей отели, туроператоров и турагентства, и считаем нужным запретить предоставление скидок потребителям, вне зависимости от способа их приобретения.
Такой шаг позволит:
• положить конец недобросовестной ценовой борьбе между игроками рынка;
• укрепить доверие потребителей и повысить открытость информации для них;
• уменьшить число мошеннических операций и недобросовестных продаж;
• повысить стабильность деятельности туристических операторов и агентств;
• обеспечить создание условий для ведения бизнеса в сфере туризма, основанных на принципах равенства и цивилизованности.
Растущая популярность банковских программ возврата денежных средств, рекламных акций на торговых площадках и персональных скидок оказывает влияние на восприятие истинной цены туристических услуг и негативно сказывается на финансовом состоянии туристической индустрии.
Из-за демпинговой политики, возникающей за пределами профессионального регулирования, туроператоры и турагентства сталкиваются с неблагоприятными условиями конкуренции.
Введение нормативного акта, определяющего ценовые отношения, позволит упорядочить ситуацию в сфере туризма, гарантируя единообразный, честный и понятный метод расчета цены туристического продукта.
В рамках стремления к развитию туризма, соответствующего современным стандартам, рекомендуем государственным структурам и профильным ассоциациям начать работу над созданием правовых документов, которые будут регламентировать:
установление одинаковых розничных цен для всех компаний, работающих на рынке туризма, включая отели, туроператоров и турагентства).
запрещено предлагать конечным потребителям скидки и скрытые бонусы.
3. Установление ответственности за несоблюдение принципа ценового паритета.
Это обеспечит формирование устойчивой экономической обстановки, повысит конкурентоспособность отечественного туризма и обеспечит защиту как представителей туристического бизнеса, так и туристов».
