На стратегической сессии РСТ «Деятельность туристических агентств», состоявшейся сегодня, участники туррынка вновь обсуждали продажи турами агентами «по частям».
Раздельный расчет за авиабилеты и номера в отелях применяют многие агентства, несмотря на то что закон допускает это только туроператорам.
Основатель юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов отметил, что действующий закон 132-ФЗ уже давно не соответствует сложившейся ситуации на туррынке. Граница между туроператорами и турагентами фактически размыта, поэтому ключевой задачей законодателей является сближение реальной ситуации на рынке и норм его регулирования без навязывания участникам модели поведения, которую они не в состоянии соблюдать.
Руководитель сети турагентств «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов считает, что нужно ввести закон, разрешающий продажу авиаперелета и отеля по отдельности. При этом каждая услуга должна быть приобретена у российского юридического лица – авиакомпании, туроператора или гостиницы.
Президент РСТ Илья Уманский поддержал идею концептуально, но указал на проблему ответственности перед туристом при таком подходе. Например, если туроператор реализует только размещение в отеле, то не может отвечать за авиаперевозки, которые приобретены у другого поставщика.
Георгий Мохов считает, что без введения промежуточных статусов решить проблему сложно из-за четкого разграничения участников туррынка на туроператоров и турагентов. Розничные продавцы именно такого регулирования нуждаются. Им часто нужно продавать турподукт по частям. Некоторые самостоятельно формируют дорогие туры для состоятельных клиентов, опасаясь передать их туроператорам и полагая, что сами обслуживают туристов качественнее. Получать статус туроператора ради редких операций слишком дорого и не всегда возможно.
Напомним, что ранее случались наказания за осуществление незаконной туристической деятельности. оштрафовали компанию «Колибри-тур МСК».
