Редакция Получила резолюцию, подготовленную представителями турагентств после обсуждения с туроператорами в загородном пункте. С 18 по 20 мая было предложено упразднить понятие «топливные сборы» и разрешить туристам бронировать турпакеты без доплат за рейсы. В перечень также вошли рекомендации по актуальным для розницы проблемам.
Эффективность туристической экономики. Потенциальные последствия снижения комиссионных.
Исключить «топливные сборы», добавив их к базовому пакету тура без дополнительной оплаты за перелёты и другие скрытые расходы.
Пересчитайте доплаты за авиарейсы, которые выше стоимости основного пакета, как комиссию для агентств. Это сделает тарифы понятнее и повысит их интерес к продаже билетов.
Все дополнительные услуги (экскурсии, страховки, трансферы и тому подобное) перейти на комиссионный принцип предоставления, а интерфейсы бронирования этих услуг сделать более простыми для удобства агентств и роста объемов их продаж.
Туроператорам необходимо оптимизировать взаимодействие во время кризисных ситуаций, например, чрезвычайных происшествий в майские праздники 2025 года. Для этого следует внедрить четкие регламенты и оперативные каналы связи на основе лучших практик рынка.
Рекомендации:
Туроператорам предлагается пересмотреть комиссионную политику, сделав условия для агентств более гибкими и стимулирующими.
Турагентствам следует активно предоставлять информацию о популярных услугах и трудностях сотрудничества с операторами, повышать объем продаж и чаще оформлять дополнительные услуги.
Документ подчеркивает важность взаимовыгодного сотрудничества, увеличения прибыли агентств и туроператоров, а также необходимость структурных преобразований в сфере туризма.
Принято единогласно.
