Руководитель сети отрицает информацию о смене собственника Alva Donna. По его словам, Сархан Бабаев продолжает занимать пост председателя совета директоров и владеть всеми тремя гостиницами в Белеке, Кемере и Сиде. Продажа активов не планируется. Руководитель сети также работает на своей должности уже 10 лет, как и другие ключевые сотрудники компании. Перемены связаны с желанием руководства обновить бренд, повысить уровень комфорта и сервиса.
Интересный факт: Шевкет Билен сообщил, что новое название сформулировано по мифологической модели из первых слогов фразы, якобы открывающей путь в рай по поверьям шумеров. Ред.).
Владелец и руководство сети хотят сохранить текущую клиентуру. После реконструкции гостиниц планируют привлечь и новых гостей – туристов, которые ранее предпочитали роскошные отели Турции, но теперь ищут более доступные варианты.
В течение следующих трёх лет на ребрендинг и реновацию выделят 60 миллионов евро: 15 миллионов в первый год, из которых 80 процентов пойдут отелю в Кемере.
Представитель компании сообщил редакции, что тарифы Dobedan Hotels в летний сезон 2024 года останутся на уровне 2023-го, несмотря на рост себестоимости гостиничных услуг в Турции. Среди причин – инфляция: курс национальной валюты за год изменился с 18,5 турецких лир за евро до 29,5 лир за евро. Шевкет Билен проиллюстрировал последствия роста цен на примере закупочной цены мяса, которая увеличилась за год с 100 до 260 лир за килограмм. «Чтобы сохранить качество сервиса, мы удвоили зарплаты сотрудникам», – добавил он.
С 31 октября сеть прекращает свою деятельность и приступает к реновации. Договоры с турагентами на летний сезон 2024 года заключены, поэтому скоро появятся тарифы по акции раннего бронирования.
Пример сети отелей Alva Donna демонстрирует тренд: гостиницы, традиционно обслуживающие бюджетных туристов, стремятся привлечь более обеспеченную аудиторию, улучшая оборудование, инфраструктуру и качество сервиса. Опыт гостиничного бизнеса в Турции и других туристических центрах показывает, что услуги класса люкс стабильнее справляются с кризисами.
Решение владельца Alva Donna Hotels – Dobedan Hotels можно считать положительным сигналом для туристов. Если турецкие «пятерки» по уровню сервиса и комфорта начнут приближаться к люксовым отелям, сегмент усилится конкуренцией. Владельцы лакшери-гостиниц станут более гибкими в контрактинге и ценообразовании.
