Представители «Ингосстраха» прояснили причины отказа в страховой выплате по случаю с туристкой из России, потеряла сознаниекоторая получила травмы в бассейне турецкого отеля. Позицию компании сообщили в ответ на обращение издания TourDom.ru.
В «Ингосстрахе» выразили сочувствие семье пострадавшей и подтвердили поддержание с ними связи. В ходе рассмотрения запроса были тщательно изучены все детали инцидента и предоставленные документы. Согласно заключению медиков, в момент происшествия у застрахованной женщины было установлено состояние сильного алкогольного опьянения. Договор страхования не предусматривает компенсацию медицинских расходов при наступлении подобных обстоятельств. Компания продолжает следить за развитием событий и поддерживает контакт с семьей туристки, а также консультирует по вопросам транспортировки в Россию.
По словам туриста Михаила, его супруга Татьяна остается в критическом состоянии. Она находится в отделении интенсивной терапии и подключена к аппарату искусственной вентиляции легких, что требует продолжительного лечения:
По словам туриста, он общался с медицинскими специалистами, которые устно подтвердили возможность транспортировки, однако полный комплект необходимых документов будет подготовлен лишь после полной оплаты оказанных услуг. Ему сообщили о сумме в размере 10 500 долларов США. На данный момент была осуществлена оплата в 3 000 долларов США для получения эпикриза, который потребуется предоставить в Министерство здравоохранения Российской Федерации и службу медицины катастроф с целью начала процедуры оформления воздушного судна для транспортировки.
Участники происшествия не имеют возможности самостоятельно собрать необходимую сумму. В связи с этим был объявлен сбор средств. Для оказания помощи можно осуществить перевод по номеру телефона 8 919 215 70 01 на карту «Сбербанка». Получателем является Марина Владимировна Б., сестра пострадавшей туристки.
Ранее родственники обращались в консульство Российской Федерации и Министерство здравоохранения с запросом о содействии в сложившейся ситуации.