Если правообладатель и нарушитель — юридические лица или индивидуальные предприниматели, предъявление досудебной претензии обязательно, – утверждает руководитель юридической компании «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин. Если турагентство ее не получило, возможно, проблемы с получением почты по юридическому адресу. Сам правообладатель заинтересован в разрешении спора до суда и обычно не стремится обманом не вручить претензию.
Компании, занимающиеся охраной авторских прав, применяют единый подход: выявляют изображения, задействованные без согласия владельца права, и отправляют претензию с предложением урегулировать ситуацию вне суда путем выплаты возмещения.
Специалисты советуют сначала проверить обоснованность претензии: где опубликовано изображение, кто автор и кому принадлежат права на его использование. Юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская отметила: иногда после подтверждения размещения иллюстрации в фотобанке и отправки отказа с документами дело разрешается.
Необходимо оценить возможность получения компенсации. В претензии могут заявлены большие суммы, но часто удаётся договориться о снижении, если спорное произведение удалять со своего сайта, если его не планируют использовать дальше. Практика показывает, что сумму реально уменьшить до 20–30 тыс. руб. «Если фотография уникальна или ценна с творческой точки зрения, турфирма может заключить лицензионный договор на её использование и платить по этому договору», – сказал Александр Байбородин.
Потребители часто желают получить возмещение без судебного разбирательства и идут на переговоры. Если решить спор мирным путем не получается, придется возражать в суде.
«Советую заявлять об злоупотреблении правом со стороны заявителя. Пока суды не обращают внимания на этот довод, но надеюсь, что рано или поздно дадут ему соответствующую оценку», — прокомментировала Мария Чапиковская. «При наличии нескольких нарушений говорим об одной экономической цели и объединяем их в одно дело. С мотивированным заявлением просим о снижении размера компенсации».
Истцы иногда включают в исковое заявление требование о возмещении судебных расходов (от 10 до 40 тысяч рублей). Поэтому, даже если турагенту удаётся уменьшить сумму компенсации до минимума в 10 тысяч, придется понести дополнительные расходы.
Чтобы защитить компанию от непредвиденных проблем, предпринимателям нужно тщательно контролировать изображения на сайте и в социальных сетях. Необходимо удалить все подозрительные картинки, которые могут представлять риски. Юристы сообщают, что в прошлом году многие туристические фирмы избавились с своих страниц по несколько тысяч иллюстраций.
На сайт и в социальные сети допускается размещать только законные изображения. Их можно приобрести на фотостоках, при этом необходимо ознакомиться с пользовательской лицензией: разрешено ли использование фото для коммерческих целей, и важен срок действия лицензии. Для объектов, имеющих особое значение для турфирм, можно сделать собственные фотографии или заказать их у фотографа, передающего туркомпании авторские права.
Иностранные фотографии курортов легко отыскать в фотобанках. Трудно публиковать снимки российских мест. Министерство экономического развития рекомендует турагентствам безвозмездно использовать фотобанком На портале Russia.Travel размещены фотографии туристических объектов, свободные от прав третьих лиц.
