Пенсионер из Ханты-Мансийского автономного округа через суд защищал свое право на бесплатный перелет на Хайнань. Сергей Викторович М. отдыхал в рамках пакетного тура на китайском острове, а по возвращении пытался вернуть часть денег за билеты на маршруте Москва – Санья и обратно. Турист имеет такое право, ведь жители Крайнего Севера и приравненных к нему территорий раз в два года могут рассчитывать на возврат потраченных на дорогу средств. Эта норма относится как к работающим гражданам, которым стоимость билетов выплачивает работодатель, так и пенсионерам.
Сергей Викторович, обратившись в Социальный фонд за компенсацией, предоставил все необходимые документы: маршрутные квитанции, посадочные талоны и справку по ортодромии – кратчайшему расстоянию перелета через территорию России. Стоимость билетов составила 71,2 тысячи рублей, а сумма возврата, по мнению туриста, равна 39,2 тысячам рублей.
Стоимость билетов из Ханты-Мансийска до Москвы и обратно в Социальном фонде компенсировали, однако с Китаем возникла проблема. Её причина — справка по ортодромии была выдана не авиакомпанией, а турагентством, у которого пенсионер купил тур на Хайнань. Турист написал заявление в прокуратуру, после чего Югорский межрайонный прокурор обратился с иском в суд в интересах пенсионера. Суд принял сторону заявителя, обязав Социальный фонд выплатить компенсацию за авиабилеты.
Судебное решение указывает, что поскольку поездка на курорт была частью туристического пакета, документ для компенсации стоимости авиабилетов может выдать не только перевозчик, но и организация, с которой турист подписал договор, то есть турагентство.
На прошлой неделе мы написалиТуристы недовольны длительными сроками получения справок по ортодромии.
